Unos 8.131 niños completan esquema de vacunación tras recibir recordatorio vía whatsapp

A través de la mensajería personalizada vía WhatsApp fueron enviados más de 25.000 recordatorios a las familias de niños y niñas con vacunas pendientes, estrategia con la que se logró mantener al día la protección con el esquema regular, con un total de 8.131 beneficiados.

El Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social, a través del Programa Ampliado de Inmunizaciones, avanza en la transformación digital de la gestión de vacunas mediante la implementación de una estrategia de comunicación basada en el Registro de Vacunación Electrónico y el uso de mensajería personalizada vía WhatsApp.

La aplicación de una vacuna puede pasar desapercibida entre las actividades diarias de mamá, papá u otro familiar encargado del cuidado y, con esta estrategia que combina tecnología y cercanía, el Ministerio de Salud Pública ayudó a las familias a mantener al día la protección de sus hijos e hijas.

Con la información del Registro de Vacunación Electrónico, el PAI identifica a niños y niñas que tienen vacunas pendientes y envía recordatorios personalizados a sus familias mediante WhatsApp.

La iniciativa, desarrollada con el apoyo de la Fundación CIRD, en el marco del proyecto “Apoyo a la Inmunización en la Primera Infancia – Campaña Invierno 2026”, permitió implementar la plataforma RVE Comunica, una herramienta diseñada para identificar a niños y niñas con esquemas pendientes de inmunización y contactar directamente a sus familias mediante mensajes personalizados. La plataforma se basa en los datos del Registro de Vacunación Electrónico e integra la tecnología de WhatsApp Business.

Desde el inicio de la estrategia se enviaron 25.778 mensajes. De ellos, 24.435 llegaron correctamente a sus destinatarios y más de 18.269 fueron leídos, demostrando que esta forma de comunicación logra llegar de manera efectiva a las familias.

Los resultados muestran un impacto concreto, con 8.131 niños y niñas vacunados después de recibir estos mensajes, fortaleciendo así su protección frente a enfermedades prevenibles. 

La experiencia comenzó con un plan piloto dirigido a bebés que aún no habían recibido nirsevimab, la protección contra el virus respiratorio sincitial (VRS), una de las principales causas de hospitalización en infantes durante los meses más fríos del año. Tras comprobar su efectividad, la estrategia fue ampliada a nivel nacional. 

Además de enviar recordatorios, la plataforma permite responder consultas, realizar seguimiento de las interacciones y monitorear en tiempo real el alcance de las campañas.

Cada mensaje enviado representa una oportunidad para acercar a una familia a la vacunación y proteger a un niño. El Registro de Vacunación Electrónico no solo nos permite saber quiénes ya fueron vacunados, sino también llegar a quienes aún necesitan completar su protección, destacan desde el equipo técnico del PAI.

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